厦门工商旅游学校电子商务需要学哪些课程 专业能力要求是什么

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一、厦门工商旅游学校电子商务需要学哪些课程

专业基础课程：电子商务基础、零售基础、市场营销、商品拍摄与素材编辑。
专业核心课程：数字化零售运营、客户服务、视觉设计与制作、网络推广实务、新媒体运营、新媒体营销、直播销售、直播运营实务。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行新媒体运营、营销内容制作、客户服务、网络营销、直播销售等实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业等现代服务类、商贸流通类、生产制造类等单位的电子商务应用部门进行岗位实习。

二、厦门工商旅游学校电子商务专业能力要求

1.掌握平台运营规则，具有根据运营要求完成店铺、账号创设和维护等能力；
2.具有网络营销推广的能力，包括通过站内外推广工具和媒介开展营销工作的能力；
3.具有视觉营销设计的能力，包括店铺视觉设计、图文和短视频制作的能力；
4.具有市场销售的能力，包括商品销售、直播创建和直播维护的能力；
5.掌握客服规范，具有客户咨询回复、异常订单处理、售后纠纷处理、客户维护等能力；
6.具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识，遵守电子商务相关的法律法规；
7.具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力；
8.具有良好的表达沟通能力、团队合作精神、创新精神和创业意识；
9.具有终身学习和可持续发展的能力。

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